Direktna stručna podrška
Kada imate pitanje ili problem, razgovarate sa timom koji poznaje platformu i može konkretno da reaguje. Radno vreme podrške, kanale za prijavu, prioritete i vreme odgovora definišemo u ponudi i dogovorenom planu podrške.
Podrška i održavanje
Hosting, održavanje, podrška i redovna unapređenja deo su usluge prema izabranom paketu i prihvaćenoj ponudi. Pogledajte koje funkcionalnosti razvijamo, uporedite pakete ili nas kontaktirajte za konkretan plan podrške.
Kada imate pitanje ili problem, razgovarate sa timom koji poznaje platformu i može konkretno da reaguje. Radno vreme podrške, kanale za prijavu, prioritete i vreme odgovora definišemo u ponudi i dogovorenom planu podrške.
Vodimo računa o hostingu, infrastrukturi, dostupnosti i performansama vaše online prodavnice.
Platformu kontinuirano razvijamo, unapređujemo i prilagođavamo promenama u e-commerce poslovanju.
Automatski monitoring prati rad sistema 24/7, uz rezervne kopije. Stručna podrška dostupna je u radnom vremenu i sa rokovima reakcije navedenim u dogovorenom planu podrške.
Softver, hosting, održavanje, podrška i update-i objedinjeni su u jednom paketu sa obimom navedenim u ponudi.
Mesečna pretplata i obim podrške navedeni su u ponudi. Dodatni razvoj i integracije procenjujemo i dogovaramo pre početka rada.
Pokažite nam kako poslujete, koje proizvode prodajete i gde vas postojeći sistem ograničava. Mi ćemo pokazati kako CS Shop može da podrži vaše potrebe.